LLM-агент для службы поддержки
Первая линия поддержки перегружена типовыми вопросами.
Агент с доступом к базе знаний и CRM.
Individual Contribution Fingerprint: роль, зоны ответственности и подтверждение
Оркестрация агента, инструменты, оценка
Fullstack: 1 зона ответственности
История проекта после соревнования
Подключены инструменты CRM
3 место на Сибирском AI-хакатоне